Voor CEO's en operations leaders

Hetoperationelevangnetvoorwerkdataantoonbaarklopt.

Studio Zakai bouwt en beheert het operationele vangnet achter groeiende bedrijven. We leggen vast welke bronnen, regels, uitzonderingen en approvals gelden, bouwen de workflow op de best passende runtime en testen de output op echte voorbeelden. Zo blijft werk doorlopen zonder dat kwaliteit of eigenaarschap uit handen verdwijnt.

Plan je workflow-scan Bekijk de pilot-aanpak

Na 30 minuten heb je één workflow, de grootste kwaliteitsrisico's en een concrete pilot-scope.

Shadow modeQuality Contract

PASSrelease gategeen kritieke failures

BronhiërarchieGeldende bronnen bevestigdBevestigd

Kritieke failure checksVastgelegd voor de bouwVerplicht

Historische testcasesGoedgekeurde set in reviewReview

Menselijke approvalsGeen send- of delete-rechtenBeheerst

KandidaatverbeteringGeblokkeerd tot evaluatieNiet live

Laatste evaluatie: vaste testsetGeen mailbox-writes

Quality gate gehaald

KRITIEK0

Outputkwaliteit
gemeten

Scroll

Werkt in je bestaande omgeving

OuOutlook

M3Microsoft 365

SPSharePoint

GDGoogle Drive

NoNotion

CUClickUp

SlSlack

n8n8n

API+ alles met een API

Het probleem

AI werkt pas betrouwbaar als je bedrijfsstandaard expliciet is.

Een platform kan e-mails lezen, documenten samenvatten en taken uitvoeren. Het weet alleen niet welke bron leidend is, wanneer een uitzondering geldt, wie mag beslissen en welke fout onacceptabel is. Zonder die structuur krijg je snelle output, maar geen proces waarop je kunt bouwen.

Wij maken je werkwijze uitvoerbaar: een vaste bronhiërarchie, beslisregels, approvals, uitzonderingen en meetbare kwaliteitscriteria. Daarna kiezen we pas de runtime.

Nu, versnipperd

SOP's

Mailbox

Contracten

Meetings

SharePoint

Spreadsheets

Bronnen, regels en uitzonderingen staan verspreid. De agent moet daardoor zelf gokken.

Hoe het werkt

Van werkwijze naar gecontroleerde workflow.

Vastleggen

We bepalen welke bronnen gelden, welke regels en uitzonderingen bestaan, wie eigenaar is en waar menselijke goedkeuring verplicht blijft.

Knowledge Packweek 1

Bouwen en testen

We bouwen de workflow op de runtime die het proces het beste ondersteunt en draaien eerst in shadow mode op goedgekeurde voorbeelden.

Workflow Blueprintweek 2

Meten en verbeteren

We volgen outputkwaliteit, fouten en uitzonderingen. Elke wijziging wordt getest, goedgekeurd en kan worden teruggedraaid.

Quality Contractdoorlopend

2-3weken tot eerste bewijs

Eerst leggen we vast wat goed is. Daarna bouwen en testen we in shadow mode, zonder onomkeerbare acties.

WAAROM OUTPUTKWALITEIT TELT

Hij kwam er na vijf maanden achter dat hij niet goed verzekerd was. Schade: $30.000.

Het probleem was niet een gebrek aan software. De geldende regel, eigenaar en escalatie stonden nergens als één uitvoerbare standaard vast. Een agent zonder die structuur zou sneller werken, maar dezelfde fout kunnen maken. Daarom begint Studio Zakai bij wat correct betekent, niet bij de tool.

$30.000Eén gemiste deadline, één keer

Losse context

InboxContractSOPMeetingAanname

Bedrijfsstandaard

Geldende bronBeslisregelMenselijke approval

WAT WIJ OPLEVEREN

Zes vaste kwaliteitscontroles, los van de runtime.

Je bedrijfsstandaard blijft overdraagbaar als de runtime, het model of de leverancier verandert.

De Workflow Blueprint en het Knowledge Pack leggen de werkwijze vast. Het Quality Contract bepaalt welke output goed genoeg is en wanneer een wijziging naar productie mag.

Bronhiërarchie

Iedere conclusie verwijst naar de geldende bron. Conflicten en ontbrekende context worden zichtbaar, niet ingevuld.

Beslisregels

Categorieën, drempels en foutcondities worden expliciet voordat een agent het proces uitvoert.

Uitzonderingen en approvals

We leggen vast wanneer de workflow stopt, wie beslist en welke rechten bewust niet worden gegeven.

Vaste evaluatieset

Echte, goedgekeurde voorbeelden toetsen classificatie, inhoud, stijl en kritieke failure checks.

Release gate en rollback

Een nieuwe prompt, regel of modelversie gaat pas live na een geslaagde test en expliciete goedkeuring.

Monitoring en feedback

Correcties, incidenten en reviewer edits worden append-only vastgelegd en voeden de volgende kandidaatversie.

De kwaliteitscyclus

Voor de bouwBronnen, regels, uitzonderingen en eigenaren worden goedgekeurd.

Voor de releaseDe kandidaatversie draait op dezelfde vaste evaluatieset.

In productieKritieke fouten, overrides en uitzonderingen blijven zichtbaar.

Bij verbeteringEen reviewer keurt de wijziging en het bewijs achter de wijziging goed.

Feedback maakt dus geen prompt automatisch live. Het systeem stelt een kandidaatverbetering voor, test die en wacht op goedkeuring.

Praktijk

Gebouwd rond echt werk.

Studio Zakai werkt aan marketing operations op schaal, internationale verplichtingen en een safari-backoffice. De implementatie verschilt, de kwaliteitslaag blijft gelijk.

De ZaakIn productie

Marketing operations op een platform voor 144.000 ondernemers

Lead-routing, campagneworkflows en rapportage draaien op één operationele laag met meer dan zes live integraties.

Next.js · Supabase · LeadByte · Copernica · Moneybird · Meta

Internationale operationsIn gebruik

Verplichtingen bewaakt over vijf landen

Twee CEO-omgevingen brengen bronnen, eigenaren, deadlines en escalaties samen zonder beslissingsrechten uit handen te geven.

Bronhiërarchie · Deadlinebewaking · Menselijke approvals

Safari-backofficeIn ontwikkeling

Tariefdata uit losse prijslijsten

De eerste tariefdatabase zet lodgeprijslijsten om in brongebonden tariefregels. Boekingsstappen, betaalmomenten en documenten volgen in dezelfde backoffice.

Tariefdatabase live · Boekingsflow in ontwikkeling

PilotBeperkt aantal plekken

Quality Contract Pilot

Begin met één kritieke workflow.

We kiezen één proces waar kwaliteit en betrouwbaarheid tellen. We leggen de werkwijze vast, bouwen een veilige shadow run en laten met een vaste testset zien hoe goed de output is voordat er rechten of acties bijkomen.

Geen groot platform vooraf. Eerst bewijs op je eigen proces, daarna beslissen we welke runtime en welke vervolgstap logisch zijn.

Workflow-scanVrijblijvend

PilotVaste scope en prijs

Eerste bewijs2-3 weken

Na de scan krijg je een afgebakende pilot, runtimekeuze en prijs. Platform- en modelkosten staan apart.

Wat je krijgt

Workflow Blueprint met bronnen, regels, uitzonderingen en approvals
Knowledge Pack met duidelijke eigenaren en bronhiërarchie
Quality Contract met testset en kritieke failure checks
Shadow run zonder onomkeerbare acties
Advies over de best passende runtime en productieroute

Plan je workflow-scan

Vrijblijvend. Na 30 minuten weet je welke workflow de beste pilot is.

beweeg ↗

Justus Fokker
Studio Zakai · Amsterdam & Nairobi

WIE HET BOUWT

Een oud-advocaat die kritieke workflows als dossiers behandelt.

Ik ben Justus, oprichter van Studio Zakai. Mijn juridische achtergrond leerde me bronnen, uitzonderingen en verantwoordelijkheid precies vast te leggen. Als systeembouwer maak ik die logica uitvoerbaar en toetsbaar.

Ik verkoop geen model of server als oplossing. Eerst bepalen we wat correcte output is. Daarna bouwen en testen we de workflow in de omgeving die het beste past.

Je werkt direct met mij. Je bedrijf houdt de data, accounts, beslissingen en overdraagbare documentatie.

Juridische precisieBronnen, regels en uitzonderingen blijven traceerbaar.

Runtime-neutraaln8n, Cowork, Copilot of maatwerk zijn uitvoeringskeuzes.

Eigenaarschap bij de klantData, credentials en beslissingsrechten blijven van jou.

Veelgestelde vragen

Alles wat je wil weten

Hier vind je de praktische antwoorden over scope, kwaliteit, toegang, privacy en kosten.

Staat je vraag er niet bij?
Stel hem in het gesprek van 30 minuten.

We beginnen met één kritieke workflow, bijvoorbeeld inbox-triage, contractverplichtingen, projectrapportage of managementinformatie. We leggen eerst de bedrijfsregels en kwaliteitscriteria vast en bouwen daarna de uitvoering op de best passende runtime.

Dat kan soms prima, en dan gebruiken we die omgeving. De waarde zit niet in het vermijden van managed platforms, maar in het vastleggen van je werkwijze, het ontwerpen van veilige uitzonderingen en het aantoonbaar maken van outputkwaliteit. De runtime is een keuze, niet het product.

We maken een goedgekeurde testset met echte of veilig geanonimiseerde voorbeelden. Voor ieder outputtype leggen we fouten, kritieke controles en acceptatiecriteria vast. Nieuwe modellen, prompts of regels gaan pas live nadat ze die vaste set doorstaan.

Je Workflow Blueprint, Knowledge Pack en Quality Contract blijven overdraagbaar. Je data en credentials staan in je eigen accounts. Als een andere runtime beter wordt, kunnen we de uitvoering vervangen zonder je bedrijfsstandaard opnieuw uit te vinden.

We werken met minimale rechten, gescheiden klantomgevingen en expliciete approvals. Read-only is de start. Send-, delete- of betaalrechten voegen we alleen toe als de workflow, audit en menselijke goedkeuring daar aantoonbaar klaar voor zijn.

De eerste workflow krijgt een vaste scope en pilotprijs. Daarna kun je kiezen voor Managed Quality and Reliability: monitoring, incidentafhandeling en gecontroleerde verbetering. Platform- en modelkosten houden we apart en transparant.

Volgende stap

Breng één kritieke workflow scherp in kaart.

We nemen één kritieke werkwijze als voorbeeld. Na 30 minuten weet je welke kennis ontbreekt, waar de grootste kwaliteitsrisico's zitten en welke pilot dit kan bewijzen.

Plan je workflow-scan

Na 30 minuten heb je de bronnen, kwaliteitsrisico's en een afgebakende pilot-scope in beeld.